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400电话常见问题

400客服电话申请,不要忘了这一步

400客服电话申请,不要忘了开通必要的400电话增值功能,400电话经过实名认证、绑定转接电话后,就可以投入使用了,在400电话使用前服务企业也会免费为企业开通好几项常用的平台基础功能,但是还有一些增值功能建议开通。
如企业欢迎词(彩铃),对比单调的嘟嘟声,彩铃会给客户带来最真诚的问候,这个基本上是所有办理400电话的企业都会选择开通的。其次还有客服工号播报、服务评价、通话录音,每位客服接线都会播报该客服的服务工号,通话服务过程全程录音,给客户的感受是企业规模大且服务正规,企业通过录音内容也能更清晰的了解到客户的需求以及及时发现问题,产品和服务更能让客户满意;还有就是能避免客户流失的增值功能,如语音信箱、来电挂机短信、来电漏接短信等。以上这些需要付费的功能建议开通。如果您选择企业级和集团级400资费套餐,除了免费赠送基础功能外,还会额外赠送多项增值功能,是很划算的。
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