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400电话常见问题

这些都是400电话比较实用的功能

目前400电话在市场上广泛用于企业的售前售后服务热线,功能还是比较强大的,比如说彩铃:就是欢迎致电某某企业,对企业的先容。导航:欢迎致电某某企业,销售部请按1、技术部请按2、投诉请按3,客户可以通过按键选择部门,这就是导航功能。还有就是录音功能,如果客户打400电话进来,这个通话就可以记录下来,双方的通话内容可以通过登录400管理后台听取录音,也可以下载,保证服务质量,这个是录音。还有语音信箱,如果客户打电话进来,您这边下班了,电话没人接,或者都在忙线,它会提示“您拨打的电话暂时不方便接听您的来电,请在滴声后留言”,您可以登录400后台来听取这个内容。然后还有报工号功能,就像您拨打10086一样的,通过后***号为那您服务,这种功能也有,还有满意度调查,就是挂机前客户可以评分,您可以登录400后台了解客户对哪个工号满意或不满意,这个都可以看得到的,这些都是400电话比较实用的功能。
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