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400电话常见问题

客户不进线原因千千万,有一个真没想到,400电话就能解决

企业电话进线客户流量一直都不理想,这也是一部分企业不想办理400电话的主要原因,觉得流量不多,没必要浪费钱再开通一个400电话,但是这部分企业却没有找到问题的关键,为什么进线流量不好?是宣传力度不够,客户选了其他企业?或者是客户拨不通您企业的电话?这些都是主要原因。宣传力度不够,企业竞争形象不突出,竞争企业用企业400热线,而您的企业还是用个人手机或者座机,一个代表企业专线电话,一个代表个人还是企业客户也会疑虑。
但还有一个您真没想到的问题,就是客户拨打座机或者手机存在占线的问题,无论是手机号还是座机号同一时间只能接听一个客户进线,也就是说就算是企业来电高峰期,也会失去一大半的客户,要知道客户在不了解企业服务情况下如果电话打不通,随时都会转向咨询其他企业的,基本不会等着你们企业电话空闲。而解决来电占线问题是400电话最大的使用价值所在,400电话可以支撑同一时间多个客户来电进线,客户只需拨打400电话,直接转400下的任何一个空闲电话接线,也就是说只要一线空就能接通。
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