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400电话常见问题

400电话外呼对方显示是400号码还是座机号码

400电话不支撑外呼,企业对外拨打电话,还是使用400电话下绑定的固话进行外呼,自然外显也是原有固话。因为400电话外呼外显是工信部门明令禁止的。

那么很多客户会疑问,既然400电话既不能拨打也不能显示电话,企业办理400电话有什么好处呢,其实一方面400电话仅限企业才能办理,准入条件已经很明确了,就是强调400电话是企业的专属电话,个人或者没有营业资质的企业是不能办理的,这就带给客户选择上的安心感,同一个产品相同价格,有400号码和无400号码,客户会更信任选择有400电话的。虽然400电话来电是绑定在传统固话上接听的,但是它起到的是一个总机的作用,每个时间段客户的来电,都会按照设定好的分配方式分配给指定的坐席接听,真正实现来电分流,也提高了企业客户服务效率。

 

400电话已经发展十数年了,基础线路通话质量都很有保障,加上数十项增值功能的应用,为企业解决了更多通信管理难题,已经是企业不可或缺的营销工具之一了。
 
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