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400电话常见问题

企业办理400电话真的不会流失客户吗

企业办理400电话后当然不能做到百分之百的不流失客户,大家通常拨打400电话也会有“您拨打的坐席全忙...”等系统提示音,但是400电话相较于传统电话还了更多的能够留住客户的功能支撑。如一号多线功能应用,可以将所有的传统电话都绑定在一个400号码下面,这样多个客户只要拨打400电话,就可以分流到绑定的电话下接听,实现来电分流,也缓解了高峰期企业接线的压力;就算遇到400坐席全忙的情况,系统也会推送语音信箱引导,转为留言,企业听到留言第一时间服务响应;还有黑名单设定,让经常骚扰电话不能进线,多出更多的线路提供给意向客户;400电话管理后台与CRM系统对接,所有客户信息由企业管控,销售人员离职解除400号码绑定,客户也不会被带走。
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