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400电话常见问题

400电话是一张手机卡还是固话?

400电话是一个由10位数字组成的虚拟电话总机,不是大家熟知的手机卡和固话号码,但是400电话是绑定在企业原有的固话或手机上接听使用,那么有客户就会问,企业已经有了固话和手机,再办理一个400电话没必要,是浪费成本。实则不然。
 
400电话最大的优势就是能将企业所有的对外热线统一起来,全国做推广,只需要公布唯一的400号码即可,对于企业来电流量管控非常方便,更有针对性的做推广投放;其次,400电话能实现来电分流,企业不用担心客户电话无法进线的问题,解决了固话、手机只能同时一人打入的弊端,真正帮助企业提升客户。而且即使是后续企业搬家,或者绑定在400号码下的固话和手机号需要更换,企业所使用的400号码也不用作更换,只要企业没有注销,都能正常使用,老客户一个也不会流失。
企业开通400电话不需要增加任何接入设备或线路,400电话虽然是虚拟电话,但是走的是实体线路,不用担心通话质量问题,400电话平台有很多类似于呼叫中心的增值功能,企业客户可以按需开通,有独立的管理后台,企业管理人员可以随时随地的轻松操作。另外,要强调的是,市面上一些服务商所宣传的外呼、短信、voip都与400电话无关,企业办理选择服务商,需要谨慎考虑。
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