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400电话常见问题

400电话比传统电话宣传推广各方面都要专业

400电话比传统电话宣传推广各方面都要专业】400电话已经推行了十数年之久,却还是有企业不愿意办理400电话,原因主要是企业规模小,业务也一般,用座机号码对外服务就够了,没必要再花费钱办一个400电话。任何企业从创立初期都想要做强做大,如果企业只局限于现有的业务量,而不想办法提升扩大,想必企业在如此竞争恶劣的环境下终将被淘汰。企业需要拓展业务量,首先最需要改变与客户直接联系的服务电话,400电话是比传统固话、手机号码无论在宣传形象和推广效果各方面都要专业的客服电话。

从宣传覆盖的角度看,如果企业使用传统固话,不同区域需要使用不同区号的固话号码,管理者想了解各区域每日每周电话咨询情况,还需要每月去营业厅拉取,信息时效过了,宣传决策就更滞后了,同时多号码维护起来就更难了。那如果使用老板的手机号,公私不分,也会常常受恶意骚扰的困惑,另一方面如果手机丢了呢,客户还能找到吗?如果使用员工的手机号,那么员工离职了怎么办,客户也会被带走。然而企业启用了400电话就不会有这么多问题,一个400号码绑定企业所有分区域推广电话,全国统一宣传,企业来去电情况实时通过400管理后台掌控,400电话来电分时分区域接听,工作生活两不误。核心员工离职,更换400电话绑定的员工手机号,顺利的让其他员工接手客户继续维护,客户一个也不会流失,400电话平台更是无缝衔接CRM系统,客户维护从接线到打单全流程管理,轻松将所有来电转化为商机。

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再从资费的角度看,400电话是与用户分摊付费业务,企业只需支付接听费用,减轻了企业通信负担。同时,开通办理400电话只需企业预存话费就可以,号码不同预存资费也不同,如果企业仅考虑费用,可以办一个普号,价格也才1000元一年,预充到账转化为通话时长,同时百脑通信还会额外赠送等额套餐话费时长,完全满足企业业务量上涨的通话需求。更何况在百脑通信办理400电话是免服务费、免选号费、免月租费的,只需充值话费即可开通使用,这样的收费优惠可比手机和固话要实惠的多。


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